海口市旅游“双创”动员授旗大会在市人大会堂召开，海口各相关单位及各旅游企业相关负责人约900人参会，30家旅游企业现场接受“迎双创，海口旅游人在步履”的红旗，将带头优化旅游环境，晋升文明旅游水平，助力海口“双创”。
大会宣读了《关于海口市旅游行业开展“国家卫生城市”和“全国文明城市”创建工作的通知》，《通知》指出酒店、旅行社、景区(点)、导游、旅游协会等五类主体的职责。
要求酒店严格落实“门前三包”，工作职员服务规范、立场热情、用语文明；要求旅行社落实行前教育、行中引导与行后总结轨制，做好旅游从业职员文明旅游法治培训；要求景区以提示牌、监视岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝；要求导游不欺客宰客，不误导游客消费；要求旅游协会加强“双创”知识宣传等。
大会还举行了授旗典礼，海口市30家旅游企业接授了“迎双创，海口旅游人在步履”的红旗，实行旅游企业和行业协会分片、分区包干责任制，在全市旅游行业属于首创，海南野生热带动植物园、海南新燕泰大酒店、海口民间旅行社代表分别表态将全力做好“双创”工作。
海口“双创”是建设锦绣海口的一个重大举措，通过“双创”不仅能晋升旅游业着名度美誉度，也是最具旅游吸引力城市的引擎和载体。目前海口共有酒店和社会旅馆1122家，旅行社228家，导游4847名，从业职员超过15万人，年接待游客1130万人次，辐射带动作用十分显著。
附：一封海口旅游人的“双创”家书
我的家乡“椰城”海口！
就像一副锦绣的画卷，垂垂打开，阳光、沙滩、温泉海岸，红树林、火山、南洋风情……
我的家乡“椰城”海口！
一半是海峡一半是火山，
她有亚洲最大的“海上绿洲”，翩跹白鹭倾述对她的依恋；
她有离城市最近的万年火山，憧憬爱侣在此许了山盟海约；
她有新旧交陈的骑楼，披发着无法抹去的南洋味道；
休闲的早茶夜市，浓缩了城市闲享的情结；
兴起的片子公社，从民国跌跌撞撞铺展至今；
沉香袅袅的中国香街，用味道演绎活色生香城市气味；
五公祠、海瑞墓、秀英炮台……历史的符号在海口的街景里，放成了一部流逝的片子。
她是我的家乡，是向往的旅游胜地！
不是夸海口，来了不想走！
我多么但愿：
拥有一支神奇的画笔，涂抹掉城市里的陋痕；
拥有三头与六臂，制止一切正在发生的不文明恶习；
我多么但愿：
踏上这座城市的每位游客，舒心于扑面而来的清新气味；
离开小岛的那一刻，带走的全是关于我的家乡夸姣的回忆。
我的家乡是“椰城”海口！
我是海口“双创”主人翁，
我是导游，我跋山涉水、穿山越岭只为带你搜索家乡最美的风景；
我是景区工作职员，我拾起每一片遗弃的纸屑以步履去回答；
我是酒店工作职员，我用微笑与殷勤服务每一位游客，为家乡代言；
我是餐饮服务职员，我精心炮制厚味唤醒你的味蕾，让您记住这座城市独特的味道；
……我们是旅游人，我们在自己的领域，刻画书写着“双创”。
作为一名旅游人，我倡议：
从我做起，从现在做起——
争做城市文明与卫生倡导者、实践者、传播者；施展旅游人创造力，同心合力！让每位游客由衷感叹——不是夸海口，来了不想走！
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