2016年3月，海口启动了十万旅游行业技能人才三年培训动弹计划，作为计划的一部门，6月22日上午，海口旅游发展委员会在观澜湖度假区举办旅游景区内导职员培训班，为海口创建全域旅游进行人才贮备。
本次培训班为期2天，参训职员主要以海口龙华区(乡、镇)待业青年、观澜湖景区(点)待上岗新员工及工作职员约120余人为主。在去年培训注重强化的基础上，针对观澜湖度假区国际、高端、时尚的特点，今年着眼于旅游内导职员的整体结构优化、服务品质晋升，为海口全域旅游发展提供人才贮备和支撑，更好为游客服务。
为做好培训工作，市旅发委特邀了海口市导游协会会长杜思思、高级导游符茂正，结合他们自身多年带团经验，从导游员服务意识、服务礼节、职业准则与操纵规程等方面进行授课。通过授课、景区实地采线、学员现场模拟带团讲解等方式，培养学员带团讲解技能技巧、特殊题目处理及应变能力等技能。
全程参加培训课程并通过口试考核的学员将获得由海口市旅游发展委员颁发的“海口市旅游景区(点)导游员岗位培训证书”。本次送教上门培训，以实效为目的，教授教养形式新奇多样，学员们学习劲头高昂，收成颇丰。
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